Términos y condiciones

Términos y condiciones de transacción en Tienda en Línea STech

 

Las transacciones que se efectúen a través de la Tienda en Línea S-Tec de Stech Perú E.I.R.L. (en adelante, Tienda en Línea S-Tec, S-tech.com.pe o www.s-tech.com.pe), se sujetan a las presentes términos y condiciones, así como a la legislación peruana vigente.

Tienda en Línea S-Tec se reserva el derecho de actualizar y/o modificar los Términos y Condiciones que detallamos a continuación en cualquier momento, sin previo aviso. Por esta razón recomendamos revisar los Términos y Condiciones cada vez que utilice la página web.

Es requisito para comprar en la Tienda en Línea S-Tec la aceptación de los términos y condiciones descritas a continuación. Cualquier persona que realice una transacción mediante este canal o a través del número telefónico que Stech Perú E.I.R.L. destine para tal efecto (en adelante, ComprasMóvil), declara conocer y aceptar todas y cada uno de los términos y condiciones descritos a continuación. Asimismo, el acceso a los servicios de la Tienda en Línea S-Tec podría ocasionalmente verse suspendido o restringido por la realización de trabajos de mantenimiento o administración de los productos ofertados.

Tienda en Línea S-Tec se compromete a realizar su mejor esfuerzo para asegurar la disponibilidad de sus servicios durante las 24 horas del día así como para asegurar la ausencia de errores en cualquier transmisión de información que pudiera tener lugar en las transacciones; sin embargo, Tienda en Línea S-Tec no se hace responsable cuando sus servicios se vean afectados por la naturaleza misma del internet.

 

1. REGISTRO DEL CLIENTE O USUARIO (CLIENTE)

El registro del cliente en este sitio, para comprar a través ComprasMóvil constituye una condición indispensable no siendo necesario el registro para realizar compras en Tienda en Línea S-Tec.

Para el registro, el cliente debe proporcionar sus datos de identificación fidedignos y necesarios (como nombre completo, número de documento oficial de identidad, dirección domiciliaria, correo electrónico y teléfonos) los cuales podrán ser validados posteriormente.

El usuario inscrito en Tienda en Línea S-Tec puede disponer la rectificación, actualización, eliminación y/o cancelación de sus datos cuando lo estime conveniente. En todo caso, los datos podrán ser cedidos o comunicados a empresas relacionadas, para la comercialización de los productos y servicios distribuidos o prestados.

 

2. CLAVE SECRETA

Una vez registrado, el cliente deberá ingresar su número de DNI y clave de acceso para compras en Tienda en Línea S-Tec , la que deberá ser de 6 dígitos alfa-numérico y que será solicitada antes de efectuar una transacción. Esta clave de acceso es personal e intransferible y será necesaria de acuerdo al canal de compras elegido por el cliente.

Para ComprasMóvil, Tienda en Línea S-Tec enviará al correo electrónico registrado, una clave temporal generada al momento del registro, la cual deberá ser cambiada ingresando a www.s-tech.com.pe. La administración de esta clave de acceso es de absoluta responsabilidad del cliente y su entrega a terceras personas o su mal utilización no implicará responsabilidad alguna para Tienda en Línea S-Tec .

 

3. MEDIOS DE PAGOS

Los medios de pago que se pueden utilizar para compras en la Tienda en Línea S-Tec son:

b.- Tarjetas de crédito Visa y MasterCard de otras entidades financieras nacionales que sean aceptadas habitualmente por PayPal y/o Payu.

c.- Pago Efectivo: Es un medio de pago que nos ofrece Payu donde el cliente hace la reserva de su producto y se le genera un cupón de pago con el cual deberá acercarse a cualquiera de los establecimientos o agencias afiliados(as) a la empresa “Pago Efectivo” y realizar el pago del cupón antes de la fecha de vencimiento indicado en el mismo cupón, caso contrario se cancelará la solicitud de compra realizada. Los establecimientos/plataformas afiliados(as) donde el cliente podrá realizar el pago de su cupón son los bancos BBVA Continental, Banco de Crédito del Perú BCP, Scotiabank, Interbank, incluido los canales de atención que dispongan dichos bancos, Agencias Western Union y establecimientos afiliados a Pago Efectivo y Full Carga.

d.- Paypal: Es un medio de pago en donde el cliente realiza sus pagos a través de Internet sin necesidad de introducir sus datos bancarios en cada plataforma.

Tienda en Línea S-Tec considerará como no válida la transacción cuando se evidencie o notifique algún tipo de fraude, cuando se produzca un error sistémico que distorsione el precio de las ofertas o cuando concurra alguna otra causa justificada, y procederá a anular la transacción, cancelar el despacho del producto y solicitar al banco emisor de la tarjeta para que la devolución del importe comprometido.

Los aspectos relativos al funcionamiento de las tarjetas de crédito aceptadas en la Tienda en Línea S-Tec están sujetos al contrato existente entre el cliente y la entidad financiera emisora de su tarjeta, sin que Stech Perú E.I.R.L. tenga responsabilidad alguna sobre los aspectos señalados en dichos contratos.

 

4. VALIDEZ, PRECIO Y STOCK DE LAS OFERTAS CONTENIDAS EN ESTE SITIO.

Los precios y servicios exhibidos en www.s-tech.com.pe son exclusivos para las compras efectuadas en Tienda en Línea S-Tec y no son aplicables a transacciones efectuadas en otras tiendas de Stech Perú E.I.R.L.. Así mismo los precios y servicios exhibidos en otras tiendas de Stech Perú E.I.R.L., no necesariamente tienen aplicación a las transacciones efectuadas en www.s-tech.com.pe.

En el supuesto negado en que por un error o evento fuera del control de Stech Perú E.I.R.L., el precio correcto del producto sea más alto que el precio consignado en su orden de compra, nos contactaremos con usted dentro de los 7 días hábiles siguientes a la transacción para informarle este hecho y nos indique su deseo de adquirir el producto al precio de venta correcto o de cancelar su orden.

Los precios de los productos consignados en la Tienda en Línea S-Tec son en moneda internacional  dólares americanos, ($), y de igual manera los comprobantes de pago que se emiten.

Las compras realizadas en www.s-tech.com.pe están sujetas a disponibilidad de stock. En caso no haya stock del producto, se informará al cliente y se procederá a anular la compra.

El stock ofrecido es de 1 producto por oferta. Los productos publicados en este sitio son válidos exclusivamente para consumo familiar, no más de 1 oferta por persona y/o tarjeta de crédito.

Las condiciones para cambio de artículos son las expresadas en siguiente enlace: http://www.s-tech.com.pe/ayuda/cambio-devoluciones y para su ejecución es necesario cumplir con los requerimientos solicitados en él.

Stech Perú E.I.R.L.no se responsabiliza de la información proporcionada por otros sitios web y las consecuencias derivadas de ello, especialmente cuando el acceso al sitio de Tienda en Línea S-Tec se ha efectuado a través de un link o banner en sitios que no dispongan de contratos o alianzas con www.s-tech.com.pe. Stech Perú E.I.R.L. se reserva el derecho a modificar cualquier información contenida en este sitio.

 

5. VENTA CON RETIRO EN TIENDA

Retiro en tienda es una modalidad de entrega que permite comprar en internet y elegir las tiendas de Stech Perú E.I.R.L. como lugar de retiro o entrega del producto (siempre y cuando la tienda se encuentre habilitada con esta modalidad). Al finalizar el proceso de compra en www.s-tech.com.pe, todos los clientes recibirán un email con los productos seleccionados. Las compras con retiro en tienda pasarán por un proceso de validación de stock. Si el proceso es satisfactorio, los clientes recibirán inmediatamente un email indicando que ya pueden retirar su pedido en la tienda seleccionada. De no pasar este proceso, Stech Perú E.I.R.L.devolverá el dinero de la compra al medio de pago elegido por el cliente. Los clientes tienen la obligación de otorgar en todo momento una cuenta de correo habilitada y confiable, dado que Stech Perú E.I.R.L. brindará las instrucciones respectivas a este medio.

Para efectuar el retiro de su producto, el cliente deberá presentarse con su documento oficial de identidad original al área indicada al momento de realizar su compra, dentro del horario de funcionamiento de la tienda Stech Perú E.I.R.L. seleccionada. Solo el titular de la compra puede realizar el retiro de su compra.

El cliente debe retirar su compra en la tienda escogida en el flujo de compra. El producto no podrá ser retirado por menores de 18 años. El cliente debe revisar el producto al momento de la entrega, y firmar el comprobante de entrega conforme.

Posterior a la entrega del producto, Stech Perú E.I.R.L. no se responsabiliza por los daños producidos a los productos que sean imputables al cliente o a terceros.

Para las compras realizadas con Retiro en Tienda, el Cliente tendrá un plazo de 7 días, a contar de la fecha en que reciba el correo que indica que su producto está listo para ser retirado, para efectuar el retiro desde la tienda Stech Perú E.I.R.L. elegida. Si transcurrido dicho plazo, el cliente no realiza el retiro del producto, se procederá a la anulación y posterior extorno o devolución del monto de la compra en el plazo antes indicado. El Cliente acepta expresamente esta anulación y autoriza a Stech Perú E.I.R.L. desde ya a anular la compra en estos términos.

 

6. VENTA POR TELEFONO

Todas las compras realizadas vía ComprasMóvil pasarán por un proceso de validación de datos durante la llamada, donde Stech Perú E.I.R.L. solicitará determinados datos de acuerdo al medio de pago utilizado para realizar la transacción. De no pasar la validación, Stech Perú E.I.R.L. le indicará al cliente que la compra deberá ser realizada a través de la Tienda en Línea S-Tec.

 

7. COMPROBANTES DE PAGO

El cliente deberá decidir correctamente el tipo de documento electrónico que solicitará como comprobante de pago de su compra, ya que de acuerdo al Reglamento de Comprobantes de Pago aprobado por Resolución de Superintendencia N° 007-99/SUNAT (RCP) y al Texto Único Ordenado de la Ley del Impuesto General a las Ventas e Impuesto Selectivo al Consumo, aprobado mediante Decreto Supremo N° 055-99-EF y normas modificatorias, no procederá cambio alguno:

“No existe ningún procedimiento vigente que permita el canje de boletas de venta por facturas, más aún las notas de crédito no se encuentran previstas para modificar al adquirente o usuario que figura en el comprobante de pago original”.

Al aceptar estos términos y condiciones, el cliente autoriza a STECH PERÚ E.I.R.L a que envíe el número de orden de pedido al correo electrónico consignado en el proceso de compra, el mismo que podrá visualizarse a través de la Tienda en Línea STech el cual adjuntara en el empaque de entrega.

 

8. MAILING

Todos los precios de los productos recibidos por mailing y de remitente “STECH PERÚ E.I.R.L” tienen una vigencia de 24 horas desde recibido el mismo.

 

9. AUTORIZACIÓN USO DE DATOS PERSONALES

El cliente autoriza y otorga a STECH PERÚ E.I.R.L. por tiempo indefinido, su consentimiento libre, previo, expreso, inequívoco e informado para que (por sí mismo o a través de terceros) recopile, registre, organice, almacene, conserve, elabore, modifique, bloquee, suprima, extraiga, consulte, utilice, transfiera, exporte, importe o procese (trate) de cualquier otra forma sus datos personales, conforme a Ley, pudiendo elaborar Bases de Datos (Bancos de Datos) con su información tanto proporcionada, como recopilada a través de terceros o generada por el Banco como consecuencia del cumplimiento de las relaciones contractuales y/o comerciales que mantenga con el cliente, con la finalidad de: (i) Otorgarle el producto y/o servicio solicitado; enviarle información ofertas comerciales y publicidad relacionada al producto y/o servicio; y/o (ii) Ofrecerle otros productos y/o servicios y/o ofertas, y/o publicidad e información en general, entre otros, de STECH PERÚ E.I.R.L. y/o cualquier otra empresa que pertenezca o que pueda pertenecer en el futuro al Grupo S-Tec, domiciliada o no en el país, (directamente y/o a través de terceras vinculadas o no vinculadas);y/o (iii) Evaluar su calidad crediticia y capacidad de pago, así como de ser el caso, efectuar las gestiones de recuperación o cobranza; y/o (iv) Evaluar cualquier solicitud que efectúe en el presente y/o futuro y/o; (v) Almacenar y tratar sus datos personales, con fines estadísticos y/o históricos para el STECH PERÚ E.I.R.L. o terceras vinculadas o no vinculadas y/o cualquier otra empresa que pertenezca o que pueda pertenecer en el futuro al Grupo S-Tec.
Esta autorización es por tiempo indefinido y estará vigente inclusive después del vencimiento de las operaciones, y/o de las relaciones contractuales y/o comerciales que el Cliente mantenga o pudiera mantener con STECH PERÚ E.I.R.L.. El Cliente, declara haber sido informado de que en caso no otorgue este consentimiento, su información solo será utilizada (tratada) para la ejecución (desarrollo) y cumplimiento de las relaciones contractuales y/o comerciales que mantenga con STECH PERÚ E.I.R.L.
STECH PERÚ E.I.R.L. se reserva el derecho de poder compartir y/o usar y/o almacenar y/o transferir la información a terceras personas vinculadas o no STECH PERÚ E.I.R.L., sean estos socios comerciales o no del Banco, nacionales o extranjeros, públicos o privados, con el objeto de realizar actividades relacionadas al cumplimiento de las finalidades indicadas anteriormente. El Cliente declara que ha sido informado(a) que podrá revocar en cualquier momento su consentimiento, comunicando su decisión por escrito en cualquiera de las Agencias de STECH PERÚ E.I.R.L., la cual no afectará el uso de sus datos ni el contenido de las Bases de Datos (Banco de Datos) para la ejecución y/o cumplimiento de las relaciones contractuales y/o comerciales que mantenga con STECH PERÚ E.I.R.L.. STECH PERÚ E.I.R.L. podrá informarle a través de su página web u otros medios de comunicación, sobre otros canales para que el Cliente pueda hacer efectiva su revocatoria.
Asimismo, el Cliente declara que ha sido informado que podrá ejercer sus derechos de información, acceso, rectificación, cancelación y oposición de acuerdo a lo dispuesto por la Ley de Protección de Datos Personales vigente y su Reglamento. STECH PERÚ E.I.R.L. podrá informarle a través de su página web u otros medios de comunicación, sobre otros canales para que el Cliente pueda hacer efectivo el ejercicio de sus derechos.
STECH PERÚ E.I.R.L. es titular y responsable de las Bases de Datos (Bancos de Datos) originadas por el tratamiento de los datos personales que recopile y/o trate y declara que ha adoptado los niveles de seguridad apropiados para el resguardo de la información, de acuerdo a Ley. Asimismo, declara que respeta los principios de legalidad, consentimiento, finalidad, proporcionalidad, calidad, disposición de recurso, nivel de protección adecuado, conforme a las disposiciones de la Ley de Protección de Datos vigente en Perú.

 

10. AUTORIZACIÓN DE COOKIES

La aceptación de las cookies no es un requisito para visitar S-Tech.com.pe. Sin embargo, nos gustaría señalar que el uso de la funcionalidad "carrito de compra" en S-Tech.com.pe y la de aceptar una orden sólo es posible con la activación de las cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que identifican a su computadora a nuestro servidor como un usuario único, cuando visitas ciertas páginas en S-Tech.com.pe y que son almacenados por su navegador de Internet en el disco duro de su ordenador. Las cookies se pueden utilizar para reconocer su dirección de protocolo de Internet, que le ahorra tiempo mientras se encuentra en S-Tech.com.pe o quiere entrar a él. Sólo utilizamos cookies para su comodidad en el uso de S-Tech.com.pe (por ejemplo, para recordar quién es cuando se desea modificar su cesta de la compra sin tener que volver a introducir su dirección de correo electrónico) y no para obtener o usar cualquier otra información sobre usted (por ejemplo de publicidad segmentada). Su navegador puede ser configurado para no aceptar cookies, pero esto sería restringir su uso de S-Tech.com.pe. Por favor, acepte nuestra garantía de que el uso de cookies no contiene datos de carácter personal o privado, y están libres de virus. Si desea obtener más información acerca de las cookies, vaya a http://www.allaboutcookies.org o para obtener información sobre la eliminación de ellos desde el navegador, ir a http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html.

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